5 أبرز عقبات تواجه المستخدمين مع مساعد آبل الصوتي الجديد سيري إيه آي

يواجه مستخدمو سيري إيه آي الجديد مشكلات تؤثر في سرعة الاستجابة وسلاسة الاستخدام اليومي. أطلقت شركة آبل الجيل الجديد من مساعدها الصوتي سيري (Siri AI) بالتزامن مع طرح تحديثات أنظمة تشغيلها الجديدة في سبتمبر/أيلول الحالي، مقدمة إياه باعتباره نسخة أكثر قدرة على فهم السياق الشخصي، والتعامل مع محتوى الشاشة، وتنفيذ إجراءات داخل التطبيقات.

لكن وصول المساعد الجديد إلى المستخدمين بصيغة تجريبية بيتا (Beta) رافقه ظهور مجموعة من المشكلات التي أثرت في تجربة بعض المستخدمين، خصوصا في سرعة الاستجابة، والاعتماد على الخدمات السحابية، والوصول إلى البيانات الشخصية. وبحسب آبل، يعتمد سيري على الجيل الجديد من ذكاء آبل (Apple Intelligence)، ويمكنه البحث في الرسائل والبريد والصور، وفهم ما يظهر على الشاشة، وتنفيذ مجموعة أوسع من الإجراءات داخل النظام والتطبيقات.

تتمثل المشكلة الأولى في البطء في الاستجابة، حيث تأتي سرعة الاستجابة في مقدمة الشكاوى التي رصدها موقع 9 تو 5 ماك (9to5Mac) بعد وصول سيري إلى المستخدمين، وذكر الموقع أن بعض المستخدمين لاحظوا أن المساعد يستغرق وقتا أطول لتنفيذ الطلبات مقارنة بالإصدار التقليدي من سيري، وخصوصا على ساعة آبل. أما المشكلة الثانية فهي الحاجة إلى فتح قفل الجهاز لتنفيذ بعض الأوامر، حتى عندما تكون إمكانية استخدام سيري من شاشة القفل مفعلة.

وتتعلق المشكلة الثالثة بصعوبة العثور على بعض البيانات، إذ رُصِدت حالات أبلغ فيها مستخدمون عن فشل سيري في العثور على بيانات أو عناصر كان الإصدار السابق يستطيع الوصول إليها مثل تطبيق التذكيرات (Reminders). وتمثلت المشكلة الرابعة في مشكلات الاتصال بالخدمات السحابية وظهور رسائل خطأ، بينما جاءت المشكلة الخامسة في غياب بعض وظائف سيري التقليدية مثل الاستعلام عن بيانات تطبيق الصحة (Health) أو توجيه الطلبات إلى شات جي بي تي (ChatGPT) بالطريقة السابقة.